プライバシーポリシー

最終更新日：2026年5月29日

PONODOG（以下「当店」）は、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける個人情報とは、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、決済に関する情報、会員情報、購入履歴、来店履歴、愛犬に関する情報、その他個人を識別できる情報をいいます。

2. 利用目的
お客様の個人情報は、次の目的で利用いたします。
・ご注文商品の発送および決済処理
・お問い合わせ対応
・会員情報の管理
・ご購入履歴および来店履歴の確認
・愛犬のサイズやお好みに合わせた商品提案
・入荷情報、キャンペーン、イベント、DM等のご案内（希望者のみ）
・サービス改善および商品開発の参考
・アクセス解析、広告配信の最適化（Cookie利用を含む）

3. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。

4. 個人情報の委託
業務遂行に必要な範囲で、配送業者、決済代行会社、ECプラットフォーム、POSシステム、メール配信サービス、広告・解析ツール提供会社などに個人情報の取扱いを委託する場合があります。

5. 安全管理
当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・漏洩等を防止するための安全対策を講じます。

6. クッキー（Cookie）の利用
当店は、サイト利用状況の分析および広告配信最適化のためにCookieを使用します。Cookieにより個人を特定することはありません。

7. 開示・訂正・削除等の請求
お客様ご本人からのご要望があった場合、法令に従い適切に対応いたします。下記メールアドレスまでご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口
堀越英里（PONODOG）
info@ponodog.com
所在地：〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2-16-25 シグナルヒル自由が丘101
担当者：堀越英里

9. 改訂
本ポリシーの内容は、必要に応じて改訂される場合があります。
改訂後の内容は当サイト上に掲示した時点で効力を生じます。